En Contenedores Carrión SL, queremos que te sientas seguro al comprar. Si has realizado una devolución válida o has ejercido tu derecho de desistimiento, puedes solicitar el reembolso de tu pedido siguiendo estos pasos.
🧾 ¿Cuándo se puede solicitar un reembolso?
Puedes pedir un reembolso si:
Has ejercido el derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la entrega.
Has devuelto el producto dentro de los 30 días naturales.
El producto llegó dañado o con defectos de fabricación.
Se ha producido un error imputable a nuestra empresa (producto equivocado, entrega incorrecta…).
Consulta antes nuestras políticas de:
📩 ¿Cómo solicitar un reembolso?
Envía un correo electrónico a:
📧 contacto@contenedorescarrion.es
Incluye la siguiente información:
Nombre y apellidos
Número de pedido o factura
Motivo de la solicitud de reembolso
Fecha de recepción del producto
IBAN completo para el reembolso
Fotografías del producto si es una devolución por defecto o daño
⏱️ Plazo para recibir el reembolso
Una vez aprobado el reembolso, se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales.
El reembolso se hará mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado.
En caso de devoluciones físicas, el reembolso no se procesará hasta la recepción y verificación del producto.
⚠️ Importante
No aceptamos solicitudes de reembolso fuera de plazo o sin justificación válida.
No se reembolsarán productos personalizados o modificados por encargo.
El cliente asume los costes de devolución salvo error de nuestra parte.
📞 ¿Tienes dudas?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte:
📧 contacto@contenedorescarrion.es
📞 +34 663 18 81 49