¿Qué es el derecho de desistimiento?

El derecho de desistimiento permite al consumidor cancelar una compra realizada a distancia (como a través de nuestra tienda online) sin necesidad de justificar la decisión, en un plazo determinado.

🗓️ Plazo para ejercer el desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

📝 Cómo ejercer tu derecho

Deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato antes de que venza el plazo. Puedes hacerlo a través de:

Correo electrónico:

contacto@contenedorescarrion.es

Teléfono:

+34 663 18 81 49

Dirección postal:

Contenedores Carrión SL
Barrio San Cristóbal de Pinos Puente, 6
18240 Pinos Puente, Granada, España

📄 Modelo de formulario de desistimiento (opcional)

Puedes usar este modelo de formulario (no obligatorio) y enviarlo por correo electrónico o postal:

A la atención de Contenedores Carrión SL:
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente bien:
Pedido nº: __________
Fecha de recepción: __________
Nombre del consumidor: __________
Dirección del consumidor: __________
Firma (si se presenta en papel): __________
Fecha: __________

🚛 Devolución del producto

• El cliente deberá devolver el producto en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunicó su decisión de desistir.

• El contenedor deberá estar en el mismo estado en que se entregó, sin daños ni modificaciones.

• Los costes directos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Contenedores Carrión SL.

💰 Reembolso

• Una vez recibido el producto y verificado su estado, reembolsaremos el importe total pagado, incluidos los gastos de entrega iniciales (excepto si el cliente eligió una modalidad de entrega diferente a la estándar más económica).

• El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto o desde la prueba de su envío.

• El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria.

❌ Excepciones al desistimiento

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

• Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

• Productos que hayan sido instalados, modificados o manipulados tras la entrega.

• Bienes que por su naturaleza no puedan ser devueltos sin deteriorarse.

📌 Si tienes cualquier duda, contáctanos en:
📧 contacto@contenedorescarrion.es
📞 +34 663 18 81 49