En Contenedores Carrión SL, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y un servicio transparente. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones y cambios, clara y sencilla.
🗓️ Plazo de devolución
Dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar la devolución o cambio de tu producto.
📦 Condiciones para aceptar una devolución
Para que la devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:
El contenedor debe encontrarse en el mismo estado en que fue entregado, sin uso indebido o daños provocados tras la entrega.
Debe devolverse con todos los accesorios o documentación entregados en la compra.
Es imprescindible presentar la factura de compra o comprobante correspondiente.
🚛 ¿Quién asume los costes de devolución?
Si la devolución se debe a un error de Contenedores Carrión SL (producto defectuoso, error de referencia, etc.), nosotros cubrimos todos los gastos de recogida y sustitución.
Si la devolución se debe a un cambio de opinión, el cliente asumirá los costes de transporte asociados al retorno del contenedor.
🔄 Cambios
Si deseas cambiar tu producto por otro modelo o tamaño, contáctanos en un plazo de 30 días. Evaluaremos la disponibilidad y organizaremos la recogida y entrega del nuevo producto si procede.
💰 Reembolso
Una vez recibida y verificada la mercancía devuelta, procederemos a efectuar el reembolso correspondiente.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aprobación de la devolución.
El importe será reembolsado mediante transferencia bancaria a la cuenta del cliente.
❗ Exclusiones
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Contenedores personalizados a medida según especificaciones del cliente.
Contenedores con daños ocasionados por mal uso, golpes o modificaciones no autorizadas.
Productos devueltos fuera del plazo de 30 días.
📩 ¿Cómo solicitar una devolución o cambio?
Envía un correo a contacto@contenedorescarrion.es con la siguiente información:
Nombre completo y número de pedido
Motivo de la devolución o cambio
Fotografías del producto (si aplica)
Número de cuenta bancaria para el reembolso
También puedes llamarnos al +34 663 18 81 49 para más información.